Come posso prenotare online?
Per iniziare la tua prenotazione, inserisci i dettagli del luogo di ritiro e restituzione, la data e l'orario. Riceverai immediatamente un preventivo per tutti i tipi di auto disponibili. Seleziona l'auto preferita, scegli eventuali extra opzionali e compila i tuoi dati personali. Una volta confermata la prenotazione, riceverai un'email di conferma istantanea con i dettagli del punto di incontro.
Per le consegne in aeroporto, fornisci il numero del tuo volo. Se arrivi al porto da Igoumenitsa, comunicaci il nome del traghetto in modo da poterci incontrare al molo giusto. Per le consegne in hotel o appartamento, includi il nome dell'hotel o del complesso di appartamenti nella sezione delle note.
Dove posso ritirare e restituire la mia auto?
Puoi ritirare e restituire la tua auto ovunque sull'isola di Corfù: all'aeroporto internazionale Ioannis Kapodistrias (CFU), al porto dei traghetti, in qualsiasi hotel, complesso di appartamenti o in una posizione specifica.
Come posso scoprire dove consegnate gratuitamente?
In genere offriamo la consegna e la raccolta gratuite dall'aeroporto o dal nostro ufficio, che si trova a soli 400 metri dall'Aeroporto di Corfù. Per distanze più lunghe, si applicano dei costi aggiuntivi in base alla distanza dal nostro ufficio principale. Quando selezioni i luoghi di ritiro e restituzione, qualsiasi tassa di localizzazione applicabile verrà visualizzata.
Posso prenotare per telefono?
Puoi prenotare per telefono componendo le linee standard: (+30) 26610 23700, (+30) 26610 33146 o i numeri mobili al: (+30) 6976498282.
Quali opzioni di pagamento offrite per il noleggio auto?
Puntiamo ad essere flessibili e a offrire diverse opzioni di pagamento per soddisfare tutti i clienti, che siano clienti abituali o che visitano Corfù per vacanze, svago o affari. I clienti possono scegliere di pre-pagare con carta di credito (Visa, Mastercard) tramite il sistema sicuro Viva Wallet e ricevere uno sconto del 5% sull'importo totale del noleggio auto. Lo stesso sconto del 5% si applica anche se si pre-paga con carta di debito (Visa, Mastercard, Maestro) tramite il sistema sicuro Viva Wallet. In alternativa, i clienti possono scegliere di pagare successivamente con carta di credito, carta di debito o carta prepagata al momento del ritiro dell'auto. I pagamenti in contante sono anche accettati al ritiro dell'auto.
Posso pagare in contante?
Sì, i pagamenti in contante sono accettati. Tuttavia, se è richiesto un deposito, le carte prepagate e virtuali non sono accettate. Solo le carte di credito e le carte di debito possono essere utilizzate per i depositi.
Ho bisogno di una carta di credito?
È richiesta una carta di credito o di debito per il deposito, a meno che tu non abbia prenotato con un'assicurazione completa che ti concede una "franchigia 0".
Posso pagare con una carta prepagata o di debito?
Sì, il noleggio auto può essere pagato con carta di debito o carta prepagata.
Posso pagare tramite PayPal?
Sì, il noleggio auto può essere pagato tramite PayPal sul nostro account info@a2s.gr. Il pagamento tramite PayPal deve essere completato almeno un giorno prima del ritiro dell'auto.
Quando prenoto una macchina, devo pagare un deposito?
A2S non richiederà alcun deposito né carta di credito per confermare la tua prenotazione. Dopo aver prenotato, riceverai immediatamente una conferma, seguita da un'email dai nostri rappresentanti che spiegherà come ci incontreremo e ritireremo il veicolo noleggiato.
Ci sono costi aggiuntivi oltre a quelli mostrati nella mia prenotazione?
No, non ci sono costi aggiuntivi oltre all'importo totale mostrato sul tuo voucher. Tutte le tasse, inclusa l'IVA al 24%, e i servizi sono inclusi. Se la tua prenotazione include una franchigia, dovrai fornire un deposito equivalente tramite pre-autorizzazione su carta di credito o di debito.
Quando prenoto, devo avere con me il mio voucher?
Il voucher che ti sarà inviato è solo per il tuo uso. Non è obbligatorio mostrare il voucher al ritiro della macchina, poiché il nostro dipendente che ti servirà avrà una copia dei tuoi dettagli.
Posso noleggiare un'auto con una copia/fotocopia della mia patente di guida?
Purtroppo, secondo la legge greca, è vietato noleggiare un'auto senza la presentazione fisica della tua patente di guida. Pertanto, se fornisci una patente di guida in formato elettronico, non sarà accettata.
Quando posso annullare la mia prenotazione?
Poiché non richiediamo un deposito né una carta di credito per confermare e riservare l'auto che hai selezionato, contiamo sulla tua cortesia per informarci della tua cancellazione il prima possibile.
Ho 21 anni. Posso noleggiare un'auto dalla vostra azienda?
Se hai 21 anni, puoi noleggiare tipi di auto specifici come le categorie MINI, SUPER MINI, OPEN TOP, ECONOMY e COMPACT. È anche necessario possedere una patente di guida valida da almeno 3 anni. Per vedere tutte le opzioni disponibili, puoi selezionare il filtro "Per giovani conducenti". Inoltre, verrà richiesta una carta di credito/debito per essere pre-autorizzata per il deposito richiesto.
Come posso trovarti all'aeroporto?
Un membro del nostro staff ti aspetterà fuori dalla porta degli arrivi, con un cartello A2S. Basta cercare il badge con il nome A2S e ci troverai facilmente.
Posso chiedervi di portare l'auto al mio hotel/appartamento o in un altro luogo specifico?
A2S effettua la consegna e la raccolta da qualsiasi luogo sull'isola di Corfù. Se soggiorni in un hotel o in un complesso di appartamenti, basta comunicarci il nome. Se soggiorni in un appartamento o in una casa non registrata su Google Maps, le coordinate GPS saranno sufficienti per trovarci. La consegna e la raccolta in qualsiasi area, hotel, appartamento, negozio, ecc., comportano un costo aggiuntivo per la localizzazione.
A2S effettua la consegna e la raccolta da qualsiasi luogo sull'isola di Corfù. Se soggiorni in un hotel o in un complesso di appartamenti, basta comunicarci il nome. Se soggiorni in un appartamento o in una casa non registrata su Google Maps, le coordinate GPS saranno sufficienti per trovarci. La consegna e la raccolta in qualsiasi area, hotel, appartamento, negozio, ecc., comportano un costo aggiuntivo per la localizzazione.
A2S has 2 offices in Corfu. One is at Perama 6km southbound Corfu Town at Anita Hotel, and the main office is at Corfu in a very close distance to the Green Bus Terminal and the Airport.
If you are staying in the south part of the island, you can pick up a green bus and stop at Anita Hotel. The bus stops, just 20 meters from the hotel’s entrance. If you are staying in the north part of the island you can pick up a green bus and get off at the Green Bus Terminal. Our office is just 200 meters away. To check the green buses schedule, you can visit the site: https://greenbuses.gr/routes-en
Tutte le vostre auto sono con cambio manuale?
La maggior parte delle nostre auto è equipaggiata con cambio manuale, ad eccezione di quelle elencate sotto la categoria Automatica.
Tutte le vostre auto sono diesel o benzina (gasoline)?
La maggior parte delle nostre auto funziona a benzina. Alcune auto delle categorie più grandi funzionano a diesel. Il tipo di carburante è indicato per ogni tipo di auto nel nostro sistema online.
Tutte le vostre auto sono dotate di aria condizionata?
Sì, tutte le nostre auto sono dotate di aria condizionata o controllo climatico.
Posso prenotare una macchina specifica?
Se desideri prenotare una macchina specifica e non una simile, inviaci la tua richiesta al nostro indirizzo email: info@a2scars.rent. Se prenoti online, scrivi la tua richiesta nella sezione delle note e faremo del nostro meglio per soddisfarla.
Posso noleggiare un'auto da voi e viaggiare verso il continente?
Sì, ma devi ottenere una pre-autorizzazione anticipata da A2S Car Rental. C'è anche una tariffa fissa per il continente di 75 €, che si applica a tutti i tipi di auto.
Posso noleggiare un'auto da voi e viaggiare in Albania?
No, le auto A2S non sono autorizzate a viaggiare al di fuori della Grecia. Le traversate di confine non sono permesse.
Cos'è la franchigia?
La franchigia, conosciuta anche come scoperto, è l'importo per cui il locatario è finanziariamente responsabile in caso di furto o danni al veicolo noleggiato.
Cos'è la CDW?
La Collision Damage Waiver (CDW) copre la responsabilità del locatario per i danni al veicolo noleggiato, a condizione che i danni non siano dovuti a violazioni del Codice della Circolazione Stradale, con un importo deducibile.
Cos'è la SCWD?
La Super Collision Damage Waiver (SCWD) è un'assicurazione extra opzionale che può essere selezionata e acquistata, e ridurrà la responsabilità del locatario per un determinato importo della franchigia, in base al tipo di auto.
Se ho la mia assicurazione, sono coperto? Cosa devo fare in caso di incidente?
Se hai la tua assicurazione tramite la tua carta di credito, devi assicurarti di utilizzare quella carta specifica per il pagamento del noleggio dell'auto.
Nel caso sfortunato di una collisione, deve essere redatto un rapporto dell'incidente o un rapporto della polizia e devi richiedere una fattura dalla nostra azienda. Con il rapporto dell'incidente e la fattura, sarai in grado di presentare la tua richiesta di rimborso dei costi al tuo emittente della carta.vvvv
Posso guidare fuori strada?
Quando noleggi un'auto da A2S, ti viene richiesto di guidare solo su strade asfaltate. Pertanto, se si verificano danni o incidenti durante la guida fuori strada, sarai responsabile per l'importo totale dei danni.
In caso di incidente/collisione, cosa devo fare?
In caso di qualsiasi tipo di collisione, anche se non ci sono danni all'auto o feriti, la tua responsabilità è: a) rimanere sul luogo dove è avvenuta la collisione e b) contattarci immediatamente affinché possiamo valutare la situazione e darti i giusti consigli. Contatta l'ufficio di noleggio A2S, al nostro numero di emergenza 24/7: (+30) 6976498282 o alla nostra linea standard (+30) 2661023700. Se ci sono danni, la polizia deve essere chiamata per redigere un rapporto dell'incidente e invieremo il nostro esperto di assicurazioni.
Cosa devo fare se la mia auto si rompe?
Se la tua auto si rompe, contattaci alle nostre linee standard al: (+30) 26610 23700 o (+30) 26610 33146, o al nostro numero di emergenza mobile 24/7: (+30) 6976498282. Se dobbiamo ritirare il veicolo per il recupero, sostituiremo la tua auto con un veicolo equivalente o migliore sul posto.
Se la mia auto si rompe e non so dove mi trovo, cosa devo fare?
Controlla le tue coordinate di posizione tramite GPS o Google Maps sul tuo dispositivo mobile e inviaci le informazioni tramite WhatsApp, Viber o SMS al nostro numero mobile: (+30) 6976498282. In questo modo, saremo in grado di tracciare la tua posizione e venire a trovarti.
Se vengo colpito da un'altra auto e questa fugge, cosa devo fare?
Nel sfortunato caso in cui venga colpito da un'altra auto e questa fugga, sei responsabile di: a) rimanere sul luogo dell'incidente, b) annotare o scattare una foto delle targhe del veicolo coinvolto, e c) contattarci immediatamente affinché possiamo chiamare la polizia. Deve essere redatto un rapporto presso la stazione di polizia e inviato alla nostra compagnia di assicurazione.
Purtroppo, se non hai le targhe del veicolo che ha provocato il danno, non saremo in grado di richiedere il risarcimento e sarai responsabile per il pagamento dei danni.
Se ho parcheggiato la mia auto e qualcun altro l'ha danneggiata e se n'è andato, devo pagare per i danni?
Se sei riuscito a scattare una foto delle targhe del veicolo o ad ottenerle per iscritto, A2S può chiamare la polizia e presentare il rapporto e la denuncia appropriati per coprire i danni. Se il danno è avvenuto quando eri lontano dal veicolo noleggiato e non sei riuscito a ottenere le targhe del veicolo, sarai responsabile per i danni. In generale, sei responsabile di parcheggiare correttamente l'auto noleggiata, nelle aree di parcheggio designate e secondo le leggi locali sul traffico.
Se restituisco l'auto prima del previsto, ricevo un rimborso?
Il noleggio dell'auto viene pagato al momento del ritiro e, nel caso di restituzione anticipata, non è possibile ottenere un rimborso. La ragione è che solitamente lavoriamo con il tutto esaurito e l'auto probabilmente rimarrà non noleggiata. Un'altra ragione è che la tariffa giornaliera è legata ai giorni di noleggio. Più giorni di noleggio, più bassa è la tariffa giornaliera.
Se restituisco l'auto con più carburante di quello che avevo al momento del ritiro, ricevo un rimborso?
Il livello del carburante sarà segnato al momento della prenotazione e la tua responsabilità è restituire l'auto con lo stesso livello di carburante. Non c'è rimborso per il carburante in eccesso. Le compagnie di noleggio auto non possono acquistare carburante dal locatario e non possono richiedere il rimborso delle spese per il carburante.
Se restituisco l'auto con meno carburante di quello che avevo al momento del ritiro, quali costi dovrò pagare?
Se restituisci l'auto con meno carburante, il nostro dipendente calcolerà e ti addebiterà la differenza per litro di carburante più una tassa di rifornimento di 25 euro.
Se ricevo una multa dalla polizia o una contravvenzione di parcheggio, cosa devo fare?
Nel caso di ricezione di una contravvenzione di parcheggio o di una multa dalla polizia, devi contattare immediatamente A2S Car Hire. Le multe/contravvenzioni che rimangono non pagate seguono l'auto dell'azienda, con conseguente perdita di entrate, o addirittura la confisca delle targhe da parte della polizia.
Le multe/contravvenzioni devono essere pagate il prima possibile presso la stazione di polizia, che si trova nel centro città, accanto al Teatro municipale, sulla via Stamatiou Thesilla.
Cosa succede se perdo la chiave dell'auto?
Se perdi la chiave dell'auto, contatta immediatamente A2S Car Hire alle nostre linee standard: (+30) 26610 23700 o (+30) 26610 33146, o al nostro numero di emergenza mobile 24/7: (+30) 6976498282. Invieremo un dipendente con una chiave di riserva il prima possibile, così potrai continuare il tuo viaggio.
Tieni presente che emettere una nuova chiave dal concessionario dell'auto ha un costo piuttosto elevato. Devi prevedere un importo di circa 100-250 € per il sostituzione della chiave. Inoltre, verrà aggiunta una piccola tassa alle tue spese per raggiungerti dove ti trovi, che coprirà i costi per l'impiegato e il consumo di carburante.
Devo lavare l'auto prima di restituirla?
I clienti di A2S Car Hire non sono tenuti a lavare l'auto al momento della restituzione. A2S dispone di un proprio servizio di lavaggio auto per preparare i veicoli per il prossimo locatario. L'usura normale e la sporcizia sono accettate. Tuttavia, se l'interno dell'auto è eccezionalmente sporco al momento della restituzione, verranno applicati costi aggiuntivi da 50 a 150 euro per la pulizia profonda. A2S ha una politica anti-fumo per tutti i tipi di veicoli. Gli animali sono ammessi solo se contenuti in una gabbia.
Se ho bisogno di estendere il mio noleggio, cosa devo fare?
Se il locatario desidera prolungare il periodo di noleggio del veicolo, deve informare il nostro ufficio locale almeno un giorno prima. Tieni presente che potrebbe non essere sempre possibile estendere il noleggio dell'auto.
Avete seggiolini per neonati?
Se sei accompagnato da un neonato, bambino o ragazzo, hai la possibilità di scegliere un seggiolino per neonati o un rialzo per bambini e fino ai 12 anni. Per i neonati molto piccoli, fino a nove mesi, scegli un seggiolino per neonati dal menu delle opzioni e richiedi un seggiolino per neonato nella sezione delle note. A2S Car Hire mantiene le tariffe più basse per i seggiolini auto per bambini nel mercato locale del noleggio auto.
Ho dei chilometri gratuiti?
La nostra politica di chilometri illimitati gratuiti è valida per noleggi di 3 giorni o più. I noleggi di un giorno includono 100 chilometri gratuiti, mentre i noleggi di due giorni includono 220 chilometri gratuiti. Verranno applicati costi aggiuntivi per i chilometri in eccesso in base al tipo di auto.
Quanti giorni pensi che mi serviranno per guidare attorno a Corfù e vedere la maggior parte dell'isola?
Corfù è un'isola piuttosto grande con un sistema stradale molto denso, con distanze di 120 chilometri da nord a sud e circa 30 chilometri di larghezza. Ci sono circa 140.000 abitanti e ciò che rende unica la nostra isola è la diversità della natura, della costa e delle spiagge, e l'architettura dei nostri villaggi pittoreschi. Ispirata dalla lussureggiante natura verde e ricca di Corfù e dall'ospitalità degli abitanti, la famosa famiglia Durrell ha raccontato al mondo di quest'isola. Lawrence Durrell ha pubblicato "Prospero's Cell" e Gerald Durrell ha scritto il molto popolare "My Family and Other Animals", entrambi basati sulla loro esperienza di vita a Corfù. Si potrebbe dire che siamo soggettivi, ma pensiamo di essere oggettivi quando diciamo che viviamo su quella che forse è la più bella isola del mondo con le persone più ospitali. In conclusione, abbiamo calcolato che una persona ha bisogno di almeno 5 giorni per girare Corfù in tutte le direzioni e poter dire che quasi è andato ovunque.